Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der aponto GmbH

Betreiberin der des Online Marktplatzes aponto.ch ist die aponto GmbH ("aponto"). Auf der Plattform können handgemachte Produkte durch verschiedene Anbieter bzw. Verkäufer ("aponto Gmbh" oder "Produzenten") an Kunden ("Käufer") angeboten und verkauft werden. Die Lieferungen erfolgen durch den Verkäufer direkt an den Kunden. Als Verkäufer treten auf dem Marktplatz entweder die aponto GmbH oder die Produzenten selber auf. Verkäufer und deren Produkte werden nur zugelassen wenn diese die hohen Qualitäts-Standards erfüllen. Die Nachhaltigkeit angebotener Produkte ist uns wichtig, daher werden entsprechende Produkteigenschaften entsprechend deklariert.

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der aponto GmbH (Rebenweg 57, CH-8917 Oberlunkhofen, 043 422 92 37).

1. Anwendungs- und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der aponto GmbH, Rebenweg 57, 8917 Oberlunkhofen, regeln die mit der Nutzung der über die Webseite aponto.ch im Zusammenhang stehenden Rechte und Pflichten und das vertragliche Verhältnis zwischen den Mitgliedern. Zusätzlich zu diesen AGB gelten folgende weitere Bestimmungen:
- die Datenschutzerklärung
- das Gebührenreglement
- unsere Grundsätze und die
- AGB für Verkäufer

2. Marktbetrieb

Um einen reibungslosen Betrieb des Marktplatzes zu gewährleisten, hat aponto die folgenden Aufgaben:

- Technischer Unterhalt des Marktplatzes
- Bereitstellung und Führung von Benutzerkonten inklusive Registrierung für Verkäufer und Käufer
- Marketing-/Werbemassnahmen für den Marktplatz und angebotene Produkte
- Auswahl zugelassener Verkäufer und die Aufschaltung der Angebote für Verkäufer
- Abwicklung des Bestellprozesses mit damit verbundenen Bestätigungen inklusive Abwicklung des Vertragsschlusses zwischen dem Verkäufer und Käufer
- Einziehung (Inkasso) der Kaufpreise
- Betrieb des Kundendienstes für Verkäufer und Käufer

3. Verkaufsvarianten

Der jeweilige Vertragspartner respektive Verkäufer ist in den Produktekatalogen und Detailseiten der Produkte aufgeführt.

Verkauf durch aponto
Ist als Vertragspartner die aponto GmbH aufgeführt, so handelt es sich um aponto-Produkte die von aponto angeboten und verkauft werden. In diesem Fall kommt der Kaufvertrag unmittelbar zwischen der aponto GmbH (Verkäufer) und dem Kunden (Käufer) zustande.

Verkauf durch den Produzenten
Ist ein anderer Vertragspartner als aponto aufgeführt, so handelt es sich um ein Produkt welches von einem Produzenten verkauft wird.
In diesem Falle kommt der Kaufvertrag unmittelbar zwischen dem Produzenten (Verkäufer) und dem Kunden (Käufer) zustande. aponto GmbH übernimmt dabei im Auftrag des Produzenten/Verkäufers die Vermarktung der entsprechenden Produkte und vermittelt die Käufe. aponto ist somit nur als Vermittlerin und Dienstleisterin für den Produzent tätig, wird aber selber nicht zur Vertragspartei des Kunden und nimmt im Namen des Verkäufers und mit dessen erteilter Vollmacht lediglich die Bestell- und Zahlungsabwicklung vor.

4. Registrierung

Die Angebotsseiten, Shops oder Profile können auf aponto.ch ohne Registrierung betrachtet werden. Funktionen die das Kaufen und Verkaufen ermöglichen erfordern eine Registrierung als Mitglied. Mit der Registrierung und Zustimmung zu diesen AGB und der Datenschutzerklärung können natürliche und juristische Personen Mitglied bei aponto.ch werden. Natürliche Personen müssen volljährig sein. Standardsprache bei allen Funktionen auf aponto.ch ist Deutsch. Die zur Mitgliedschaft nötigen Angaben müssen vollständig und korrekt angegeben werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Mitgliedernamen besteht nicht. Der Mitgliedernamen darf nicht obszön, herabsetzend oder sonst anstössig sein und er darf nicht Rechte Dritter verletzen. Jedes Mitglied erhält mit der Registrierung ein eigenes Profil welches nach der Registrierung vervollständigt werden und jederzeit modifiziert werden kann. Welche Angaben öffentlich, privat oder freiwillig sind, ist den Datenschutzbestimmungen von aponto zu entnehmen. Registrierte Mitglieder sind verpflichtet Ihre Daten stets aktuell zu halten. Juristische Personen dürfen nur von einer vertretungsberechtigen Person als Mitglied registriert werden und die Person muss namentlich genennt werden. Mitgliederkonten sind nicht übertragbar und beschränkt auf Einzelpersonen. aponto ist berechtigt Mitglieder jederzeit und ohne Angaben von Gründen vom Marktplatz auszuschliessen, d.h. die Mitgliedschaft zu kündigen, ohne dass diesem hieraus Ansprüche gegenüber aponto erwachsen. Dies gilt insbesondere bei Verstössen des Mitglieds gegen die vorliegenden AGB. Mitglieder sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten selber verantwortlich. Für allfällige Schäden bei entsprechendem Missbrauch wird keine Haftung übernommen. Jedes registrierte Mitglied ist verpflichtet, die AGB von aponto zu akzeptieren.

5. Sperrung & Kündigung

aponto kann bei Missachtung der vorliegenden AGB und aponto Grundsätzen sowie bei gesetzlichen Verstössen folgende Massnahmen ergreifen:
- Löschung von eingestellten Produkten
- Verwarnung von Mitgliedern
- Temporäre oder permanente Sperrung des Nutzerkontos
Eine Aufhebung eines Nutzerkontos kann erfolgen wenn ein Mitglied andere Mitglieder oder aponto schädigt, wiederholt von Nutzern negativ bewertet wird, sein Nutzerkonto überträgt oder an Dritte weitergibt oder wenn andere gewichtige Gründe vorliegen. Mitglieder die endgültig gesperrt wurden dürfen sich nicht unter gleichem oder anderem Namen neu anmelden.

6. Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer

Bei Fragen zum Produkt besteht die Möglichkeit den Verkäufer über das integrierte Mitteilungs-System zu kontaktieren. Die Mitteilungen sind wahlweise öffentlich oder nicht-öffentlich und können vom Verkäufer in seinem Portal verwaltet werden. Bei Verdacht auf Missbrauch des Mitteilungs-Systems behält sich aponto das Recht vor die Kommunikation einzusehen. Das System darf nicht dafür verwendet werden um Vertragsabschlüsse ausserhalb aponto.ch zu realisieren.

7. Bestellungen & Vertragsschluss

Produkte werden vom Käufer durch anklicken des Buttons 'Jetzt kaufen' verbindlich bestellt. Dem Käufer wird anschliessend eine automatische Bestellbestätgung per E-Mail versandt. Mit dem Versand der Bestellbestätigung erfolgt der Vertragsschluss zwischen Käufer und Verkäufer. Wird festgestellt, dass die Bestellung aufgrund nicht lieferbaren Produkten nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, so kann der Verkäufer die Bestellung ganz/teilweise stornieren respektive vom Vertrag zurücktreten. Der Käufer hat dabei keinen Anspruch auf Erfüllung des Vertrages.

8. Versand & Lieferbedingungen

Die für die Bestellung vom System errechneten Versandkosten werden während des Bestellungsvorgangs und vor Vertragsschluss angezeigt. Befinden sich Produkte verschiedener Verkäufer im Warenkorb, so kumulieren sich die Versandkosten entsprechend. Die Verkäufer sind zu Teillieferungen berechtigt, wobei die zusätzlichen Versandkosten zu Lasten des Verkäufers gehen.  Lieferart (A-Post/B-Post) und Lieferzeit können je nach Verkäufer varieren und werden jeweils auf der Produkteseite in der Rubrik 'Versand & Anderes' aufgelistet. Die angegeben Lieferfristen sind Richtwerte. Scheitert die Zustellung der Ware und wird diese an den Verkäufer zurückversandt, so kann dieser vom Vertrag zurücktreten Mit der Bestellung zusammenhängende bereits geleistete Zahlungen werden dem Käufer erstattet.

Ist die Liefereung mehr als 15 Kalendertage in Verzug, so kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten und die Bestellung stornieren. Ist bereits ein Teil der Lieferung erfolgt, kann die Bestellung nicht storniert werden. Bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet.

Der Käufer ist verpflichtet die gelieferten Produkte auf Mängel zu überprüfen. Beanstandungen sind innert 5 Tagen an aponto zu melden.

9. Preise

Alle von Verkäufern angegebenen Preise sind Endpreise für das angegebene Produkt, welche die gesetzliche Mehrwertsteuer (falls pflichtig) beinhalten. Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang separat ausgewiesen und sind im angegebenen Produkte-Verkaufspreis nicht enthalten. Irrtümer und Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.

10. Zahlung

Ansprechspartner bei Zahlungs- und Rechnungsfragen ist der aponto Kundendienst. Im Zusammenhang mit dem Einzug der Kaufpreise (Inkasso) kann aponto und/oder die Verkäufer mit Inkasso-Unternehmungen zusammenarbeiten und die offenen Forderungen an diese abtreten. Bei einer solchen Zusammenarbeit können Kundendaten an Inkassodienstleister übertragen werden.

Die Zahlung bestellter Produkte erfolgt über aponto welche die Bestell- und Zahlungsabwicklung im Auftrag der Verkäufer übernimmt. Bezahlt werden kann auf Rechnung, mit Paypal oder Kreditkarte. aponto ist berechtigt auf einzelne Zahlungsmittel Zuschläge zu erheben. Zudem können Zahlungsmittel ohne Angabe von Gründen generell oder für einzelne Käufer ausgeschlossen werden.

Beim Kauf auf Rechnung, ist der Betrag innert 10 Tagen zu bezahlen. Ist der Betrag darüber hinaus unbeglichen, so wird dem Kunden eine Übersicht mit den offenen Positionen zugestellt mit welcher die Zahlungsfrist verlängert wird. Nach 60 Tagen verrechnet aponto Mahngebühren von CHF 20. Weitere Schadenersatzansprüche sind ausdrücklich vorbehalten. Existieren weitere Bestellungen des in Verzug geratenen Käufers beim gleichen Verkäufer, so kann dieser weitere Bestellungen stornieren.

Beim Kauf auf Vorauskasse (ab Rechnungsbeträgen die CHF 300 überschreiten) erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Ist die Zahlung nicht innert 5 Kalendertagen ab Zeitpunkt der Bestellung bei aponto eingetroffen, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ein Anspruch auf Reservierung der Produkte besteht nicht. Es kann daher vorkommen dass das Produkte bis zum Eingang der Zahlung nicht mehr verfügbar sind. Der Verkäufer wird in diesem Fall den Käufer entsprechend informieren. Allfällige Schadensansprüche seitens des Kunden sind ausgeschlossen.

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum Verkäufers (Eigentumsvorbehalt).

12. Bewertungssystem

Käufer haben nach dem Kauf von Produkten die Möglichkeit den Verkäufer zu bewerten. Das System dient der Qualitätskontrolle und dem Käuferschutz. Bewertungen sollen objektiv und fair ausformuliert werden und dürfen keine diffamierende, beleidigende, obszöne, belästigende, verunglimpfende, herabsetzende, rufschädigende ehrverletzende Kommentare oder ähnliches enthalten. Entsprechende Bewertungen können von aponto gelöscht werden ohne dass daraus ein Anspruch auf Wiederherstellung des Verfassers besteht.

13. Rückgaberecht & Stornierungen

Retouren sind vom Kunden vor der Rücksendung dem aponto Kundendienst zu melden. Kunden können erhaltene Produkte innert 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen an den Verkäufer zurückgeben sofern diese unbenutzt und in Originalverpackung retourniert werden. Bei Die Rückgabefrist beginnt mit dem Erhalt der Produkte. Die folgenden Produkte sind vom Rückgaberecht ausgenommen:

- verderbliche Produkte
- Produkte bei denen das Verfalldatum aufgrund der Rücksendung überschritten würde
- massgeschneiderte/nach Spezifikationen von Kunden angefertige Produkte
- Lebensmittel, Hygieneartikel, Unterwäsche bei geöffneter Verpackung
- versiegelte/in Plastik geschweisste Produkte wenn Siegel/Verpackung geöffnet wurde
- wenn die Produktebeschreibung eine Rückgabe ausschliesst

Der Kunde hat sicherzustellen dass die Produkte transportsicher verpackt sind. Die Rücksendung von Produkten erfolgt auf eigene Gefahr/Haftung und dadurch entstehende Verpackungs- und Lieferkosten gehen zu Lasten des Kunden. Nach Eingang der Rücksendung und Prüfung der Ware entscheidet der Verkäufer über eine (teilweise) Rückerstattung des Kaufpreises.

Eingegangene Bestellungen können vom Verkäufer storniert werden. Insbesondere wenn:

a) ein Käufer seinen Zahlungspflichten nicht nachkommt
b) Käufer und Verkäufer sich gegenseitig darauf einigen die Bestellung zu stornieren.

14. Garantie

Die Verkäufer garantieren für einwandfreies Material und Verarbeitung. Die Garantiezeit ist abhängig vom jeweiligen Produkt und Verkäufer. Falls aufgeführt, ist diese unter der Rubrik 'Versand&Anderes' auf der Produktseite zu finden. Treten während der Garantiezeit gravierende Mängel auf entscheiden die Verkäufer über Reparatur oder Ersatz.

15. Werbung/Newsletter

aponto führt eine Liste mit Newsletter-Abonennten. Der Newsletter wird in unregelmässigen Abständen an die Abonennten verteilt. Abonennten haben jederzeit die Möglichkeit den Newsletter abzubestellen. 

16. Nutzungsrechte

aponto ist berechtigt Inhalte oder Kommentare von Mitgliedern für die Erbringung ihrer Dienstleistungen und für Marketingzwecke die der Förderung der Dienstleistungen von aponto dienen, zu vervielfältigen, bearbeiten, öffentlich zugänglich zu machen und zu verbreiten. Dieses Recht besteht auch dann wenn eine Mitgliedschaft beendigt wurde.

17. Haftungsbeschränkung

Schadenersatzansprüche aufgrund Vertragsverletzung, Verletzung von Nebenpflichten, aus Verschulden bei Vertragsschluss, aus Unmöglichkeit der Leistung und sonstigen gesetzlichen Ansprüchen, sind gegenüber aponto und gegenüber den Verkäufern ausgeschlossen.  Ebenso ausgeschlossen wird die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden die sich durch Fehlleistung, Leistungsausfall oder aus dem Gebrauch ergeben.  Verkäufer auf aponto haften nur für direkte Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grobfahrlässige eigene Handlung entstehen.

Für die vertragsgemässe Erfüllung der geschlossenen Verträge sind die jeweiligen Parteien (Käufer/Verkäufer) selber verantwortlich. Den Marktplatzbetreiber trifft keine Haftung und er kann dafür nicht verantwortlich gemacht werden.

Der Betreiber übernimmt keine Haftung für den Datenverlust seiner Mitglieder oder für die unbefugte Kenntniserlangung Dritter von persönlichen Daten seiner Mitglieder (z.B. durch Hacker). Der Betreiber übernimmt auch keine Haftung dafür, dass Angaben und Informationen, welche die Mitglieder selbst Dritten zugänglich gemacht haben, von diesen missbräuchlich genutzt werden. aponto kann wegen Wartungsarbeiten oder aus anderen Gründen zeitweise nicht oder nur beschränkt zur Verfügung stehen, ohne dass dem Kunden hieraus Ansprüche gegenüber aponto erwachsen. aponto haftet nicht für die zeitweilige Nichtverfügbarkeit des Webshops, den Ausfall einzelner oder aller Funktionen sowie für Fehlfunktionen von aponto.ch.

Obwohl aponto die von Anwendern publizierten Inhalte bezüglich wahrheitsgemässer und korrekter Ausgestaltung prüft, übernimmt aponto keine Verantwortung für diese Inhalte.

aponto übernimmt zudem keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Rechtmässigkeit, Vollständigkeit oder Qualität des Inhalts von Websites, die über Links auf der aponto.ch-Website erreichbar sind und schliesst jegliche Haftung in diesem Zusammenhang aus.

18. Links auf andere Internetseiten

aponto ist nicht verpflichtet, die übermittelten oder gespeicherten Informationen zu überwachen oder nach möglicher Weise rechtswidrigen Inhalten zu suchen. Die Datenschutzerklärung gilt nicht für verlinkte Webseiten Dritter.

19. Freistellung

Wenn andere Mitglieder, Nutzer oder Dritte Ansprüche gegen aponto geltend machen wegen Verletzung ihrer Rechte durch von einem Mitglied veröffentlichte Inhalte oder wegen der sonstigen Nutzung von aponto.ch durch Mitglieder oder Nutzer, so stellt dieses Mitglied bzw. dieser Nutzer aponto von sämtlichen Ansprüchen frei und übernimmt die Kosten der Rechtsverteidigung von aponto (inkl. Gerichts- und Anwaltskosten).

20. Änderungen dieser AGB

Wenn auf aponto.ch neue Produkte oder Dienstleistungen einfgeführt werden, Funktionen ändern oder wenn sich die Internet- und EDV-Sicherheitstechnik weiterentwickelt, ist die vorliegende AGB zu überarbeiten. Wir behalten uns deshalb das Recht vor, die AGB nach Bedarf zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden an dieser Stelle veröffentlicht. Es ist daher wichtig dass Sie diese Webseite in regelmäsigen Abständen aufrufen, um sich über den aktuellen Stand der AGB zu informieren.

21. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Alle im Zusammenhang mit den vorliegenden AGB stehenden Streitigkeiten zwischen aponto und einem (aktuellen oder ehemaligen) Mitglied unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Bremgarten/AG, Schweiz.

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